Psikologi Mengelola Orang di Tempat Kerja

Baik itu dalam konteks profesional atau pribadi, manajemen orang dan hubungan sangat penting dalam jaringan, membentuk koneksi, bergaul dengan orang lain, dan mencapai tujuan. Sementara psikologi sering dikaitkan dengan manajemen diri seseorang, tujuan pribadi dan pandangan diri yang lebih ke dalam, peran yang dimainkannya dalam hubungan dengan rekan kerja sering diabaikan.

Pendekatan Pertama Orang untuk Manajemen di Tempat Kerja

Psikologi Mengelola Orang di Tempat Kerja

Dalam hal manajemen orang di tempat kerja, menjadi sukses akan melibatkan pencapaian hasil dengan pendekatan yang berfokus pada orang, sebagai lawan dari pendekatan yang hanya berfokus pada efisiensi, tujuan, dan hasil di atas kertas.

Sementara kesuksesan sebagian besar akan berkorelasi dengan pengetahuan dasar manajemen sumber daya manusia (yang profesional akan kembangkan melalui kursus seperti kursus HR Monarch ini), pendekatan yang Anda ambil di luar pendidikan ini adalah apa yang akan menentukan gaya manajemen pribadi Anda dan jenis dampak yang Anda miliki. .

Di luar pendidikan formal, manajemen secara substansial akan sampai pada fokus yang Anda berikan kepada masing-masing karyawan – pertimbangkan tujuan mereka, struktur dan lingkungan tempat mereka berhasil, tingkat akuntabilitas untuk menahan mereka, dan sumber daya yang mereka butuhkan. Daripada menyesuaikan dan menahan karyawan pada struktur yang berfungsi di atas kertas, pertama-tama mendasarkan keputusan manajemen Anda pada keahlian dan kepribadian individu akan memungkinkan Anda untuk mengambil pendekatan yang melihat produktivitas dan kepuasan kerja yang lebih tinggi di semua karyawan. Ini adalah faktor besar dalam mencapai konsistensi dan hasil yang berkelanjutan, yang bertentangan dengan budaya perusahaan yang biasa-biasa saja dan pencapaian yang minimal.

Mengelola Hubungan Pribadi di Tempat Kerja

Berbeda dengan manajemen orang dengan hubungan yang didominasi oleh profesional, manajemen hubungan pribadi di tempat kerja memerlukan pendekatan yang sangat berbeda. Di atas segalanya, hubungan pribadi di tempat kerja dapat menimbulkan konflik kepentingan. Dalam mengelola konflik ini, jalan penyelesaian yang tepat mungkin melibatkan struktur yang kurang formal – sebaliknya, hubungan dan resolusi konflik seringkali membutuhkan kejujuran, pengakuan dan komunikasi.

Untuk menghindari konflik sejak awal, pendekatan yang bertanggung jawab dan proaktif sangat penting. Ini benar apakah Anda seorang manajer SDM atau karyawan – menjaga pemisahan kehidupan pribadi dan pekerjaan, mengantisipasi dan menavigasi potensi konflik sebelum muncul, dan meminta bantuan pihak ketiga yang tidak memihak dan wajar adalah contoh perilaku proaktif dan reaktif yang bertanggung jawab yang akan meminimalkan dampak konflik pribadi di tempat kerja.

Sifat bermasalah dari hubungan pribadi dalam konteks profesional dapat memburuk ketika karyawan lain, klien, dan pelanggan terpengaruh dengan cara apa pun – ini benar apakah pandangan mereka tentang tempat kerja, pengambilan keputusan, produktivitas, atau kesehatan mental terpengaruh. Selain itu, mereka yang memiliki hubungan pribadi harus menghindari pengelolaan kinerja dan masalah profesional teman pribadi mereka – sebaliknya, mengalokasikan tanggung jawab ini kepada pihak yang tidak memihak akan memastikan tidak ada masalah yang muncul. Akhirnya, tempat kerja yang sehat akan mengharuskan karyawan yang tidak terlibat dibiarkan seperti itu – membuat karyawan memihak dalam urusan pribadi sering kali akan menyebabkan konflik yang belum terselesaikan lebih lanjut.

Pada akhirnya, tidak ada salahnya memiliki hubungan pribadi di tempat kerja. Dengan pemikiran ini, memastikan bahwa pendekatan proaktif diambil di mana manajer terkait dan pihak ketiga menyadari akan meminimalkan konflik dan masalah yang tidak akan terjadi jika tidak.

Mendekati Kasus-Kasus Manajemen yang Sulit Dengan Empati dan Kesabaran

Terlepas dari sifat nasihat dan pengetahuan yang akan diajarkan oleh pakar industri dan program pendidikan kepada Anda, manajemen karyawan dalam praktiknya sering kali berantakan dan sulit, daripada terstruktur dan dapat diprediksi.

Jika alih-alih berada dalam posisi manajemen, Anda menerima komentar yang sulit, pendekatan yang tepat akan bergantung pada situasi yang dihadapi. Namun, meskipun Anda harus membela diri sendiri, pastikan Anda tidak pernah memperparah masalah – sebagai gantinya, abaikan, atau tanggapi dengan pertanyaan atau tanggapan jika menurut Anda Anda memiliki pertanyaan yang bagus.

Jika Anda berada dalam posisi manajerial, berurusan dengan karyawan yang sulit atau beracun juga memerlukan beberapa perencanaan. Ini adalah tugas penting karena karyawan ini berpotensi memengaruhi rekan kerja. Dalam mendekati manajemen karyawan yang sulit, pastikan untuk mempertimbangkan situasi mereka, berikan umpan balik langsung, dan buat dampaknya jelas. Sepanjang keseluruhan proses, dokumentasi adalah kunci untuk melindungi diri Anda secara hukum.

Share Post